Chính sách vận chuyển

 

1, Chính sách vận chuyển trong nước:

Chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa/ sản phẩm cho Quý khách qua các đơn vị vận chuyển thứ 3 theo địa chỉ nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

- Đối với các đơn hàng tại nội thành Hà Nội (gồm các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hoàng Mai), Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 17h).

- Đối với các đơn hàng tại ngoại thành Hà Nội (gồm các quận Long Biên, Hà Đông, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Thanh Trì, Gia Lâm) và các huyện, thị xã trong Hà Nội, thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 72 tiếng từ khi chúng tôi xác nhận được thanh toán.

- Đối với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng từ 48 tiếng đến 96 tiếng từ khi chúng tôi xác nhận được thanh toán.

 

2, Chính sách vận chuyển quốc tế:

Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đơn vị vận chuyển uy tín UPS hoặc TNT theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng sau khi chúng tôi đã nhận được thanh toán và xác nhận đơn hàng của Quý khách đối với các địa điểm khác nhau, thời gian giao hàng khác nhau, chi tiết như sau:

- Châu Á – Thái Bình Dương: 3-5 ngày làm việc.

- Châu  Âu, Mỹ, Phi: 7-10 ngày làm việc.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn trong trường hợp bất khả kháng như :

- Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm. 

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

- Nhân viên vận chuyển liên lạc với Quý khách qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại +84 979 153 366 hoặc địa chỉ email thuhuonglacquer@gmail.com để được hỗ trợ.

Giá vận chuyển:

Giá vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo khu vực vận chuyển, trọng lượng và kích thước sản phẩm theo đơn giá của bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển. Quý khách muốn biết thêm thông tin cụ thể về giá cả, thời gian giao hàng vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi số điện thoại +84 979 153 366 hoặc địa chỉ email thuhuonglacquer@gmail.com để được hỗ trợ.